Qué son las cookies
Son pequeños archivos o registros que un sitio guarda en su navegador para recordar información entre visitas. Algunas son necesarias para que el sitio funcione; otras sirven para medir visitas o anuncios y solo se activan si usted lo acepta.
Qué cookies usamos
| Tipo | Para qué | Ejemplos | ¿Se activan sin su permiso? |
|---|---|---|---|
| Necesarias | Recordar su elección de cookies y el funcionamiento básico del sitio. | sh-cookies (almacenamiento del navegador, hasta que la borre) | Sí. Sin ellas el sitio no recuerda su elección. |
| Funcionamiento | Recordar desde qué anuncio o enlace llegó durante la visita, para saber qué campaña trajo una solicitud o un clic hacia WhatsApp. No se comparte con terceros. | sh-origen (almacenamiento de la sesión, se borra al cerrar el navegador) | Sí. Solo viaja con los formularios que usted envía y con el conteo de clics de salida. |
| Medición propia de salidas | Contar qué botón le llevó fuera del sitio (WhatsApp, redes sociales, correo) y desde qué parte de la página, para mejorar el sitio. No guarda su nombre, teléfono, IP ni el texto de sus mensajes. | Ninguna cookie: cada clic se envía a nuestro propio servidor como un conteo anónimo. | Sí. No le identifica ni se comparte con terceros. |
| Analítica | Contar visitas y páginas vistas, y cuántas personas distintas salen por cada botón, para mejorar el sitio. | sh-visita (número al azar, almacenamiento de la sesión) y Google Analytics (_ga, _ga_*), si se activa | No. Solo si las acepta. |
| Publicidad | Medir si los anuncios en Facebook e Instagram traen visitas y consultas. | Píxel de Meta (_fbp), si se activa | No. Solo si las acepta. |
Hoy el sitio no carga herramientas de analítica ni de publicidad de terceros (como Google o Meta). Si se agregan, solo funcionarán para quienes las hayan aceptado, y actualizaremos esta tabla.
Servicios de terceros
Algunas partes del sitio se conectan con servicios externos que tienen sus propias políticas:
- Google Fonts: carga las tipografías del sitio; su navegador se conecta a servidores de Google.
- WhatsApp: los botones para agendar abren WhatsApp con un mensaje listo; lo que escriba ahí se rige por las condiciones de WhatsApp.
Cómo cambiar su elección
Puede cambiar su elección cuando quiera desde el botón de abajo o desde “Configurar cookies” en el pie de cualquier página. También puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador; si lo hace, el sitio le volverá a preguntar.
Sus datos personales
Si una cookie permite identificarle, ese dato se trata según la política de tratamiento de datos personales, y puede ejercer sus derechos radicando una PQRS.